Les Chaussures De Marque « Ouvrent La Bouche» Une Fois?

Mme Dacheng Liu a acheté une paire de chaussures de sport pour sa nièce dans le magasin spécialisé Dacheng "ADIDAS" il y a quelques jours, sa nièce l'a portée une fois, et les chaussures ont commencé à se décoller et la partie supérieure était fissurée.Mme Liu a trouvé le marchand le 7 mars et le marchand a déclaré qu'il voulait renvoyer les chaussures au fabricant pour identification.Mais les fabricants n'acceptent que du 1er au 7 de chaque mois, il faudra donc attendre le 15 avril pour avoir une "Déclaration".Mme Liu ne comprend pas pourquoi il faut si longtemps pour gérer ces chaussures.Célibataire, Mme Dacheng Cao a dépensé 680 yuans dans ce magasin le 22 février pour acheter une paire de baskets pour son propre enfant, également avec le problème ci - dessus.Trouver un marchand obtient la même réponse, elle n'est pas satisfaite.Récemment, le Directeur Wei du magasin spécialisé « adidas» Da Zhou a déclaré aux journalistes que parce que les consommateurs remettent en question la qualité des chaussures, de sorte que dans une attitude responsable pour les consommateurs, ils envoient les chaussures au fabricant pour l'identification, mais l'identification prend du temps, de sorte qu'ils répondent au consommateur Conformément aux règles pertinentes du fabricant.Le Directeur Wei a également déclaré aux journalistes que si les fabricants identifient les chaussures comme ayant des problèmes de qualité, Ils rappelleront tous les chaussures du même modèle et du même style;Pour d'autres raisons, ils donneront également une réponse satisfaisante au consommateur.Liu xingchun, membre du personnel du Comité d'élimination du district de Tongchuan, a déclaré aux journalistes qu'en vertu de l'article 23 de la loi sur la protection des droits et intérêts des consommateurs de la République populaire de Chine, les opérateurs fournissent des biens ou des services, conformément aux réglementations nationales ou aux accords conclus avec les consommateurs, prennent en charge la réparation, l'échange, le remboursement ou toute autre responsabilité,Il doit être exécuté conformément aux dispositions ou aux conventions nationales, sans retard intentionnel ni refus injustifié.Dans les cas mentionnés ci - dessus, les commerçants et les fabricants devraient activement et correctement résoudre la question pour les consommateurs.