一般社員の制度への共感を高めるにはどうすればいいのか。

　　回答1：

　　システム+雰囲気薫陶+リーダーが率先して行動する+従業員の責任意識を絶えず強化する=習慣

私が前にいた会社にもこのような良い習慣があります。あなたがどんなに大きくても、トランプは持っていない、靴のカバーは履いていないなどを教えてくれます。これはもう人の心に染み込んでいます。

MBAの例を覚えているが、IBMの女性守衛は、総裁とサウジアラビア王子が色のペンダントを間違えてつけたため、ドアの外に立ちはだかられ、最後にペンダントを交換してから工場内に入ることができた

　　回答2：

トヨタの工場では、分かれ道を渡るたびに、すべての従業員フォークの確認動作（左を指差し、右を指差して）をして、周りに車がいないことを確認してから交差点を通過して、案内見学中にもそうするように要求します。在杜邦里，所有员工都养成了上下楼梯紧握扶手的习惯，在参观过程中不断提醒我们上下楼梯要握住扶手，只要看到你没有做到就马上上来指出。デュポンといえば、デュポンの人は食事に出かけると、ホテルの階段を上り下りするときに自動的に手すりを握って右側に歩くと、一目で見られると言っていた友人がいたのを思い出した。彼らと一緒に乗車すると、必ずシートベルトを持っていくように注意し、繰り返し注意します。

制度を最後まで守ることで、文化が形成され、故意に違反する人がいることを心配する必要はなくなります。文化を形成するには、指導者が率先して行動しなければならず、持続的な堅持でなければならない。何事も上行下行である。

　　回答3：

要る従業員承認制度には、2つの核心がある：1つは制定時、みんなに承認されなければならない、第二に、執行時、指導者は率先して守らなければならない。これは公民が法律・法規を遵守するように、立法段階でいくつかの専門家の指導者について頭をたたくのではなく、社会の意見を十分に聞かなければならない。在执行阶段必须做到人人平等，没有特殊人群。ここでは、従業員が制度を守るには、制度を作った管理者が重要だということがよくわかっていると信じています。

だからあなたはこの質問をするとき、まず自分が制度を守っているかどうかをチェックしていますか。誰もが平等であることを提唱する会社は、食事をするときに食堂の大きさを分けているので、うまくできないと思います。

　　回答4：

私にも似たような話があります。十数年前に私が国内で米資工場の社長に就任したとき、訪問した市長や他の指導者が一般的な手続きに従って工場に登録することを堅持したことを覚えています。当時のすみれ事務長（退職した老幹部）は、私が大事故を起こしたと思っていた。しかし、工場を見学した後、その市の指導者は私に言った。「私はあなたたちの管理と堅持をとても気に入っている。責任者が身をもって範を示し、堅持し、再堅持すれば、できないことはない」。あなた方の管理理念は学ぶ価値があり、私にも大いに視野を広げさせます！