服の店の設計：“狩猟”の現場を作ります。

多くの人が買い物をしながら探しています。お店の中に自分の好きなものがあるかどうか確認しながら、この店の出入りが便利かどうか確認してください。狩猟現場の安全を測るように、獲物が接近しやすく、入手しやすいかどうか、また万が一の状況が発生した場合には、速やかに現場から脱出できるかどうかを考えます。以上の観点から見ると、開放的な出入り口の店は閉鎖的な出入り口の店よりいいです。広い出入り口は狭い出入り口よりいいです。出入り口の多い店は必ず単一の入り口よりいいです。これは簡単で分かりやすい道理です。しかし、多くの店舗ではこの問題に気づかず、客の訪問後の対応を強調しているだけです。

デパートの競争が激しくなるにつれて、店舗経営もだんだん私達の仮説に合致してきました。今日では、固定の常連客だけを経営戦略として利用すれば、同業の間で絶対に出世できません。同時にお客様もお店に対する好き嫌いによって、買い物や消費の場所を変えて、狩猟の条件がより良く、出入りが便利な店舗を追求しています。

変なお店をよく見ますが、潜在的なお客さんを積極的に呼び込もうとしないで、「一度入ったら逃げられない」という態度をとって、狭い出入り口を設計したり、店員が出入り口に立ってお客さんを見つめています。このような現代の経営方式に合わない店舗は、売上高の多くが明らかに衰退傾向にある。

このように見ると、一つの商品が豊富に陳列されている店舗も、きっと多くの人を引き付けることができます。お客様戸・ドア豊富な商品の陈列正は豊富な获物があることを代表しています。だから自分の好きな获物を见つけるには多くの时间が必要です。これは店员とお客さんにも分かります。つまり、商品が豊富なお店の中で、すぐに買う商品を決めなくてもいいです。ゆっくり見てください。選り取りで買う店員もすぐに訪ねてくる必要がないです。お邪魔します。この暗黙の了解は店員と客の間に存在していますので、お客様は店の中で店員から不愉快な潜在的な圧力を受けなくてもいいです。

また、一つ商品豊富な大型店では、店員一人が世話する範囲が比較的大きいので、お客様は自由に歩き回ることができます。そのため、大型店の近くでは、小型店が生存しにくいという理由があります。

しかし、多くの店舗がこれらの懸念を無視して自分で改造している。これまで商品が大量に売られていた時代には、どの店にも商品が溢れていましたが、競争が激しくなるにつれて、商品の装飾は、商業圏の大きさや消費者層などの問題に対応するかどうかが相次いでいます。この時は思い切って店舗を改装し、商品の数を減らして在庫を軽減する経営者が大勢います。

しかし、このような急に改装した店舗は、店側が慎重に精緻な商品を選んで陳列しても、来店客の数はだんだん少なくなりました。これは一つの商品の数が少ない店舗の中で、お客さんが自由自在にゆっくり回って、ゆっくり選んだ理由も相対的になくなったからです。店員は店の中で際立っています。客は店員の目を避けられないので、安心して好きな商品を探すことができます。もちろん敬遠されます。店に来る客はだんだん少なくなります。いくら在庫管理がよくできても無駄です。