王恒達：贅沢品厳冬ハイエンド商業変形体験値はショッピングを超える

「打撃が前後してきたら、

今のように急に防げません。」

王恒達によると、電気商、代理購入の台頭でぜいたく品の内外価格差が拡大され続けている。

高級ブランドにとっても仕方がないことがたくさんあります。47%の販売には各種の費用がかかります。

海外旅行もこれまでよりずっと手軽で、ぜいたく品の業績が落ち込んだ大きな原因です。

いくつかの客観的要素を除いて、王恒達はぜいたく品は過去にあまりにも一部の非常規消費に依存しすぎて、関連政策が現れた後に、これらの売上高は消えたと考えています。

順境から逆境への急速な変化は、どのブランドにとっても大きな打撃となる。

今後2年間、贅沢品は開拓、経営の調整期に入ることができ、ハイエンドの百貨店もそれに伴って変化が発生します。

王恒達によると、順境時代に、ハイエンドデパートはコア消費者グループ、特に高レベル会員に注目しています。

しかし、逆境の段階では、この部分の顧客群を把握するだけでは足りない。ハイエンドデパートの消費基数を増やす必要があり、より多くの潜在的な顧客群が入ってきて、ハイエンドのビジネスを理解することは、彼らが想像するほど距離感があるわけではない。

「業績会は高級ブランドの調整店舗の重要な根拠であり、ハイエンドデパートも何とかして店の客流を高めてこそ、ブランドのためにもっと多くの販売を創ることができる」

王恒達は高品質のブランドはできるだけ残して、デパートのブランドはもっと良性的に交替する保障があると考えています。

以前の実体店の主な機能は買い物でしたが、今は買い物場の体験価値がもっと重要です。

王恒達によると、消費者が接触するものはますます多くなり、デパートもより多くの新鮮な要素を加えて消費者に「散歩」の楽しみを感じさせる必要があるという。

「ハイエンドビジネスが消費者に距離感を与えるのはいいことではない。冷たいものを売りに行くよりも、いい物語で彼らを感動させ、彼らを積極的に接触させるほうがいい」

王恒達によると、実体店は人と商品の距離を縮める必要があるという。

ブランドとの交流と日常巡回の時、彼はいつもブランドを注意しています。ドアが開けたら閉めないでください。もし表門の面積を加えたら小さくしないでください。

王恒達は消費者の心の中に実は「門」という心理があります。ドアは彼らに距離感と多くの勇気を与えます。

国内のビジネスに欠けているサービス意識も、電気商の急速な発展の大きな推進者の一つです。

「中国に比べて、欧米のエレクトビジネスの発展は私たちにははるかに及ばないが、彼らの実体店のサービス意識とレベルは中国よりはるかに高いということを認識しなければならない」

王恒達は、ビジネスサービスがよくなれば、自然に消費者に印象を残します。

商売に順応する

ハイエンドビジネスを牽引して理性的思考期に入る。

「ハイエンドのビジネスは一方的に望んではいけません。順調に発展していくために、消費者が買わないということを彼らがわからないということにしてはいけません。」

王恒達は入店消費者に比べて、入店できない潜在力を研究する客群も特に重要なポイントになると考えています。

インターネットの急速な発展は消費者の研究をより容易にする。

王恒達は過去の小売業者の経験が重要だと言いましたが、今のビッグデータは経験者の欲しいデータをはっきりと表しています。

「大きなデータはずっと存在していますが、利用されていません。

しかし、現在小売業が直面しているもう一つの大きな問題は、大きなデータをまとめてサービス面からどうやって着地するかです。」

ブランドや業態の組み合わせに比べて、ショッピングセンターのサービス要素は最もコピーされにくいです。

中国の小売業は8年間で他の人の百年の蓄積に追いつきました。王恒達氏は、中国の小売業の最大の変化はお客様の消費に影響を与えることからお客様の主導的な消費に変わると考えています。

消費需要と時代の変化に従っていないので、百貨店は今の受動的な状況にあります。

今は消費基準が高くなり、ハイエンドのビジネスでも消費者のニーズに応じた変化を行い、ブランドだけを集めてはいけない。

王恒達は、未来の商業はより結合性要素を重視し、消費者に多様な体験をもたらすと考えています。

「機能が単一の専門店の生存空間が狭くなり、目的消費が強いデパートも難しくなります。」

ハイエンドビジネスを牽引して理性的思考期に入る。

「ハイエンドのビジネスは一方的に望んではいけません。順調に発展していくために、消費者が買わないということを彼らがわからないということにしてはいけません。」

王恒達は入店消費者に比べて、入店できない潜在力を研究する客群も特に重要なポイントになると考えています。

インターネットの急速な発展は消費者の研究をより容易にする。

王恒達は過去の小売業者の経験が重要だと言いましたが、今のビッグデータは経験者の欲しいデータをはっきりと表しています。

「大きなデータはずっと存在していますが、利用されていません。

しかし、現在小売業が直面しているもう一つの大きな問題は、大きなデータをまとめてサービス面からどうやって着地するかです。」

ブランドや業態の組み合わせに比べて、ショッピングセンターのサービス要素は最もコピーされにくいです。

中国の小売業は8年間で他の人の百年の蓄積に追いつきました。王恒達氏は、中国の小売業の最大の変化はお客様の消費に影響を与えることからお客様の主導的な消費に変わると考えています。

消費需要と時代の変化に従っていないので、百貨店は今の受動的な状況にあります。

今は消費基準が高くなり、ハイエンドのビジネスでも消費者のニーズに応じた変化を行い、ブランドだけを集めてはいけない。

王恒達は、未来の商業はより結合性要素を重視し、消費者に多様な体験をもたらすと考えています。

「機能が単一の専門店の生存空間が狭くなり、目的消費が強いデパートも難しくなります。」