진욱성: 체험식 서비스를 승진시켜 전자상들이 대신하지 않는 백화점

‘p ’은 며칠 전 뉴스제목을 알아본 적이 있는지, 상하이 54개 매장에서 일년 판매량에 미치지 못하는데, 우심백화점 미래로가 어디에 있는가? 제목을 자세히 살펴보면, 글은 고양이 타오보오 (쌍)의 하루 극단판매량을 대비하여 순전히 눈알을 벌고 있다.

바로 < p >

은 하지만 전통 백화점이 현재 현재 이미 외부 인식이 된 것 같다.

최근에는 신세계 백화점 수석운영관인 진욱을 방문한 기자는 당시 강호 전설로 정대 광장의 삼총사 중 하나로, 매장, 쇼핑센터, 백화점 각종 상업업실태를 모두 해왔다.

바로 < p >

바로 진욱존은 `a href =`www.sjfzxm.com /news /index u cj.ast `와 쇼핑센터가 백화점에 대한 충격이 확실히 존재하지만 이러한 충격을 가져오는 근본적인 원인은 소비자들의 소비 습관이 달라졌다.

이 같은 변화는 백화점에 대한 충격, 외계 상상 혹은 묘사 같은 거대한 것은 아니다. 결국 양측 고객 무리가 다르기 때문이다.

그러나 전통백화점은 현재 소비자 습관의 변화를 따라야 한다. 쇼핑몰의 업태를 융합하는 백화점 모드, 구매자영백화점, 백화점의 전형방향, 그가 이끄는 신세계백화점을 이끌고 있다.

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‘STrong ’은 바로 ‘큰 데이터 ’를 인터넷개조 정수 조절 (# strong '(# strong `가 `의 `의 `의 `

기자: 외부에서는 전통백화점이 현재 전기업체의 심각한 충격을 받았다고 생각하는데, 백화점도 이 빈번히 도끼로 업그레이드, 개조, 개조, 신세계 백화점이 이런 충격을 느끼고 있나요? 충격은 과연 얼마나 크냐?< p >

‘a href =‘wwww.sjfzexm.com /pioneer ’의 진욱이 `가 `나 오늘 걷고 이 문제를 생각하고 있어요.

우리가 받은 충격은 외부의 상상이 그리 크지 않고, 우리의 판매는 여전히 증가하고, 점유율도 거의 전년도 지평이다.

사실, 전자상과 우리 고객 무리는 매우 다릅니다. 이것은 우리의 고객 단가상에서 바로 알 수 있습니다. 일반적으로 말하면 타오바오 의 고객 단가가 200원도 안 되지만, 우리의 고객 단가는 일반적으로 5,600원입니다. 그래서 여러분의 고객 군들이 모두 다른데, 어떻게 우리의 장사를 빼앗을 수 있습니까?

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‘p ’은 물론, 전기 업체가 우리 일부의 저단고객을 빼앗을 것이다. 그러나 대부분의 소비군들은 미래가 우리의 고위고객을 계속 빼앗아갈 것이라고 말할 만큼, 나는 단언할 수 없으니 지금부터 우리도 전환을 시작할 것이다.

바로 < p >

기자: 현재 전통 백화점 모두 이동 소매, 왕부정 백화점과 텐센트 결산, 위신지급, 자본시장에서 주목을 받고 있는데, 모바일 소매의 미래를 어떻게 보십니까?

‘p ’의 진욱존: 나와 나의 팀도 왕부정 이 일을 토론했지만, 자본시장이 매우 뜨겁지만, 사실 우리가 한 것은 그들보다 이르게 되었는데, 작년 10월 우리는 텐센트와 호흡을 맞추고 발전선에서 지급 업무를 추진하며 국내 최초의 가상 선불 카드를 내놓았다.

(진짜 일찍 하는 게 낫네, 너무 많이 울었다니.

우리 올해 3월에도 알리바바와 호흡을 맞춘다.

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‘p ’은 백화점이 인터넷 분야에서 ‘큰 데이터 ’를 만들어야 한다고 생각한다. 현재 전국의 vip 데이터플랫폼, 신세계백화점 비주얼 포인트 가 전국에 임해 신세계백화점이나 파리 봄백화점 이용, 쇼핑카드도 마찬가지다.

백화점 터치망, 가장 중요한 것은 얼마의 자금이 아니라, 진정한 사용자에게 접근할 수 있을지 여부다.

Facebook, 유튜브에서 국내 알리바바, 바이두, 텐센트, 이런 우수한 인터넷 기업의 발전의 경로가 우선 사용자에게 가까이 다가와 젊은 사용자의 수요를 파악하고 자본의 총아가 된다.

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'p `strong `가'소비 습관에 적응하기 위한 ` ` `

기자: 쇼핑센터의 바람은 전통백화점을 압박하고 있다. 소비자들이 쇼핑하기 전에 쇼핑을 목표로 명확하게 하고 싶은 뭔가를 사고 싶었다. 하지만 지금 쇼핑몰의 습관이 바뀌었다. 단순히 물건을 사는 것이 아니라, 이런 소비 습관이 바뀌는 것이 전통백화점의 날로 쇠락한 원인으로, 소비자를 어떻게 생각하는가. 쇼핑센터와 백화점 쇼핑센터로 가려는 추세를 어떻게 생각하는가?

‘p ’의 진욱존: 지금 말하는 쇼핑센터 백화점 경영화와 백화점 쇼핑센터화, 인터넷과의 융합, 백화점 기업이 ‘글로벌 ’을 꾀하는 수단으로, 글로벌 실질은 소비자의 혼합 다원수요를 만족시키기 위해서다.

소비자들은 기업의 형태가 ‘백화점 ’ ‘쇼핑센터 ’인지 ‘전기상 ’인지 쇼핑에 들어가는 것을 선택하지 않고 소비자에게 필요한 것을 제공하면 인류가 있을 것이다.

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‘p 쇼핑센터, 백화점 상대 첨단 기술업계는 모두 낮은 문턱업종이지만, 비록 혁신에도 불구하고 ‘무미결 ’의 진정한 의미에서 창조된 것은 아니다.

미래의 소매업은 ‘대용로 ’, ‘무경계 ’의 업태로, 모든 고정 패턴과 형태를 넘어 콘텐츠의 수요를 왕이라고 생각한다.

백화점에는 쇼핑몰, 쇼핑몰에는 백화점, 둘 다 융합할 수 있다.

그래서 백화점은 쇼핑센터에 융합해 음식과 오락 체험을 늘려 소비자와 소통을 더해야 한다.

그러나 우리는 이러한 변화를 일으킨 것은 완전히 소비자의 소비습관이 바뀌기 때문에, 우리는 이런 변화를 따라가야 한다.

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사전의 strong ‧ 구매자제 백화점 방향이 분명히 맞을 것 같다 < < strong >

기자: 전통백화점이 사람답지 않은 이유로 장년 임대 물업이라는 단일패턴에 의존해 자신의 상품경영 능력이 부족해 동질화 문제가 심각하다는 견해가 있다. 그래서 매수제 백화점이 한때 추앙을 받고 있는 것을 어떻게 생각하십니까?< p >

‘p ’은 진욱상: 구매자제 백화점의 방향이 옳을 것이며 상품의 차이화를 통해 매장의 동질화를 해결하는 폐단을 해결하는 것은 쉽지 않지만, 손을 사는 것이 매우 중요하기 때문이다.

신세계백화점은 현재 이런 일을 하고 있다. 우리는 백화점 내에서 LOL 자영 브랜드를 개설해 모금리가 높은 생활가거용품을 운영하고 있으며, 현재 전국은 이미 4개를 개설했고, 우리는 새로운 소비시대의 개성화 수요를 제공해 백화점의 고유의 전통적인 감각을 담화시키기 바란다.

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기자: 연카버는 구매자제 백화점의 대표로 상해에서 한 번 실패한 후 작년에 다시 상해로 돌아가는 것을 선택하는 것은 이상하지만, 이것은 구매수제 백화점, 상품의 자영업으로 가격을 갖추어야 하는데 실제로는 판매가가 다른 백화점보다 싸다고 생각하는데, 이번이 성공할 것 같다고 생각하십니까?

‘p ’은 진욱존: 캐버의 방향이 틀림없다. 상품자영과 세분시장은 모두 내가 찬성하는 책략이지만, 그것이 경영하는 상품은 비교적 고단층인 서비스를 선택하고, 내가 더 많은 사람을 위해 대중 시장에 대한 흥미를 가지고 있다.

더 이상, 그것이 제공한 제품이 너무 앞서고 있는 것 같다. 소비자는 어느 날 이 수준에 이를 수 있을지도 모르지만, 이 시간이 10년, 5년, 3년인지, 연카버가 그 날까지 버틸 수 있다면 성공할 수 있을 것이다.

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‘p >은 내가 보기에 상품이 가격 우위가 없다고 생각하는데, 한쪽은 관세의 문제가 떨어지지 않기 때문인데, 다른 한편으로는 그것의 판매 규모가 비교적 작아서 구매 우세를 구하지 않는다고 생각한다.

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사전의 strong `진욱재 연설원고 < < < strong >

's strong ''전자상거래소에서 대체할 수 없음' ''a href ='wwww.sjfzm.com /news /index _c.astast ='target ='u blank' '' 체험식 서비스 『

은 부자가 반드시 생활 품질을 추구할 줄 모르지만 반드시 일정한 생각이 있어야 한다.

우리는 거대한 잠재적 소비군이 증가하고 있고 2009년 전통의 백화점을 썰어 생활관과 패션관으로 나누는 것을 보았다.

한 백화점 안에 쇼핑센터의 기능을 갖추고, 음식과 오락 서비스 세트가 있다면 생활관이다.

일반적으로 그들은 면적이 비교적 크다.

그리고 우리는 세분시장을 걷지 않고, 이것은 분석해야 한다.

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은 각 차원의 소비자들이 모두 자신의 심리적 수요가 있기 때문에 우리의 주제 백화점, 트렌드, 이미지, 개성, 맞춤형 위치를 진행한다.

우리는 원래 몇 년 전에 이미 높은 등급을 두지 않고 낮은 등급으로 나누고 있으며, 우리는 소비자의 수요와 습관으로 자리매김했다.

현재 우리는 21개의 생활패션관이 있는데, 이 비율은 계속 생활관에 의지할 것이다.

이것은 긍정적이다.

전자상거래가 흥행됐기 때문에 전자상거래는 체험식 서비스를 대체할 수 없다는 얘기다.

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은 오늘 우리의 VIP 가 350만이 넘어 숫자가 크며, 우리의 웨이보 팬들이 100만 위안을 넘어 사실 우리가 개혁한 후에는 하드웨어뿐만 아니라, 우리 소프트웨어에 대한 서비스가 끊임없이 높아지고 있다.

관리층으로서 인간은 하늘을 이길 수 없지만 우리는 우리의 노력과 지혜를 이용해 지속적인 발전의 길을 찾을 수 있다.

이 이야기를 다 마치고, 우리의 시대에 우리의 배경을 우리는 어떻게 백화점을 보러 왔을까? 크로스가 융합된다.

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은 패션계와 마케팅계의 교차 융합, 여러분이 베트남 식당에 가본 적이 있다면, 그가 프랑스식 베트남요리라고 알려 드립니다.

베트남 요리 아닙니다.

듣자마자 벌써 문화 상품인 줄 알았다.

왜 이런 수요가 있을까? 아까 언급했는데 소비자들은 지금 다원수요로 복잡하다.

우리는 단일 일을 할 수 없지만 중요한 것은 우리 소비자가 시종 소비하는 것은 내용이다.

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의 우리 업계는 모두 잘 알고 있습니다. 저는 쇼핑센터입니다. 저는 부동산입니다. 저는 백화점, 투자자, 자본시장, 업계는 구분이 있습니다.

투자회보가 주기가 다르기 때문에 수요가 달라졌지만, 우리가 하는 것은 소비자에게 서비스한다면 구별해서는 안 된다.

당신은 쇼핑센터이기 때문에 자주 올 것이라고 소비자가 간단히 말했다.

당신은 백화점 센터라 안 가겠다고 소비자가 말했다.

없어, 우리는 소비자의 수요를 찾기만 하면 자연히 인파가 있다.

이 KPI 는 없습니다. KPI 가 이 KPI 를 이해할 수 있을지 모르겠습니다. 첫 KPI 가 손님, 두 번째 KPI, 전환화라고 합니다.

사람이 온다, 요구가 있으면 너는 너의 서비스를 잘 해야 한다.

세번째, 만족도.

마지막, 당신의 시장 위치.

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은 사실 당신의 상품과 관계있는 KPI 몇 개가 겹쳐서 판매입니다.

KPI 마다 늘어나면 판매가 늘어날 수밖에 없다.

만약 우리가 객류에만 관심이 있다면, 판매가 안 되는 것은? 불가능하다.

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‘p ’의 낙지가 쉽지 않다.

가끔 개념이 떨어지는 것은 정말 쉽지 않다.

경험이 필요하기 때문에 학술이 필요하다.

우리 업계는 중국에서 매우 짧은 시간, 본래 이 전공은 없다.

이후 몇 년 동안 전공 학술이 많이 나와 10년 동안 연구하지 못했고, 해내지 못했다.

그래서 개념은 개념이고 집행은 더 어렵다.

쇼핑몰, 지역 주력점, 지역 백화점, 이건 처음 들은 건데, 주력점, 쇼핑몰이 어떻게 자리잡습니까? {page u break}

은 쇼핑센터와 다른 주력점이 있다고 해야 한다.

내가 몇 가지 간단한 예를 들어 만약 면적이 큰 쇼핑센터라면 나는 비교적 큰 면적을 정의할 수 있으니, 너는 비교적 큰 주력점이 있을 것이다. 안에 종합백화점일 수도 있다.

안에는 10만 정도가 있는데, 우선 지리적 위치를 보고, 예를 들면, 시내, 사람들이 오가는데, 당신은 왜 백화점을 합니까? 주력점은 손님을 흡수하고 쇼핑센터는 유객입니다.

그래서 주력점은 지리적 위치를 봐야 하고 10만도 가능하고 5만 원이면 어려울 것이다.

5만, 이른바 주력점, 우리가 일반적으로 이해할 수 있는 표준, 바로 차주력점이 좀 많다.

내가 직접 위치를 정하고 주력점은 바로 자리잡고 손님을 흡수하는 작용이다. 이것은 순전히 개인적인 견해가 아니라 표준이 아니다.

주력점이 아니라 백화점에 갑니다.

가능하다

나는 다른 예를 들어 많은 사람들이 잘 알고 있다. 영화관은 주력점이다. 만약 네가 주력점이 필요하다면, 그가 진정으로 너의 생물 안에 데려갈 수 있기를 희망한다. 6000평미터가 있고, 큰 영화관에 큰 스크린이 있다.

10개 더 이상.

이번 주력점이라면 2000평이 비슷하다.

만약 네가 장래에 그를 주력점으로 만들려면 3000평미보다 낮지 않는 것이 좋겠다.

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당년에 그것이 원소, 1500평미터, 2000평미터면, 주제백화점, 문제없습니다. 이 정의는 틀리지 않습니다.

우리가 임대자를 뽑기 때문에 계획할 때 이 개념이 없다면 네가 틀리게 될 것이다.

주력점이 너를 위해 하는 일은 인파를 가져오는 것이지만 임대료는 아니다.

그의 임대료는 반드시 평균 수준보다 낮을 것이다.

차주력점은 일부 인파를 도울 수 있지만 쇼핑센터도 공유해야 한다.

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은 기획 이념을 확실하게 처리한다면, 차차 주력점이 존재하지 않을 것이며, 백화점은 계획할 때 분명히 고려해야 한다.

만약 네가 오늘 백화점을 청해서 들어오게 된다면 그의 임대료가 도착하지 않는다면, 너는 그의 임대여헌으로 그를 너무 낮게 쫓아낼 수 없다.

하지만 주력점이었으면 좋겠지만, 또 주력점을 주력점인 면적은 차주력점의 면적, 임대료도 차주력점의 기준이다. 그렇다면 성공하지 못할 것이다.

하지만 이것과 테마백화점은 또 다른 일이다.

스타일리시한 콘셉트도 백화점이기 때문이다.

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은 제가 간단하게 분석해서 네 가지 유형 모드를 가지고 있습니다.

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‘p ’은 첫 번째가 바로 융합형이다. 바로 우리가 백화점 경영 중에 많은 오락, 식음, 서비스류의 세트를 늘리는 것이다.

생활관은 이 개념이다.

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'p'은 아직 반결합이 있다.

나는 억지로 이렇게 정의했다.

쇼핑몰 안에 백화점이 매우 중요한 위치를 발견할 수 있다.

이들의 유일한 차이는 쇼핑센터의 영군팀은 백화점이 주도하는 것인지 쇼핑센터가 주도하는 것이다.

그해 쇼핑센터가 있었고, 바로 우리 팀이 한다면 상하이의 ‘명칭 ’광장은 바로 이 유형이었다.

성공적이다

이 시대가 지났다고 생각하지 마라. 한국의 시대광장, 국내 신세계백화점도 가장 중요한 위치를 차지한다.

그 해에는 단순한 쇼핑센터만이 주제를 모았다.

모두 홍콩에 가본 적이 있다. 나는 해항성 안의 원소를 간단히 말하자면, 이런 종목은 성숙시장에 존재한다.

쇼핑센터와 백화점의 서서히 네 가지 스타일로 변해 우선 순쇼핑센터로, 그 다음은 반반이다.

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의 세 번째 종류는 백화점이 큰 면적을 차지하고 있는데, 당신은 백화점을 백화점으로 운영할 수 있으나, 그 해에 내가 백화점을 할 때 이미 백화점의 종류를 화장품, 신발, 황금 보석, 여성 속옷과 액세서리로 분류했다.

이들 공급업체들은 큰 면적을 필요로 하지 않지만 분위기가 필요하다.

백화점이 성장하고 싶다면 임대료와 모리, 차이화, 소통을 잘 하는 것은 기획이다.

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'p '4번째는 쇼핑센터 백화점.

쇼핑몰 백화점 경영화, 백화점 쇼핑센터화.

사실 그렇게 간단하고 쇼핑 공간, 하드웨어, 서비스, 경영과 모두 고려해야 한다.

무엇보다 현재 전자상거래, 실체와 가상의 결합, 정경, 감정, 그것이 상품이 된다.

정보용 전자 비즈니스 플랫폼이 소비자와 교류하며 소비자와 소통한다.

업종은 어떻게 뛰어요? 백화점이 쇼핑센터로 변하는 친구가 많다는 것을 알고 있는데, 반대로 해도 많습니다. 글로벌 복합형 인재라고 말하지 마세요. 사실 이런 인재는 중국에서 줄곧 부족합니다.

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